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标题: 新买的atomic板板刃断裂 [打印本页]

作者: Phoenixtear 时间: 2012-4-19 23:40
标题: 新买的atomic板板刃断裂
本帖最后由 Phoenixtear 于 2012-4-19 23:52 编辑

3月12日在Don Mill的Skis&Bikes刚花了$508（据说还是打了40% off的）买了一副新的atomic punx park板子，总共就滑了3次，3月18日那天第一次用它进park, 也就走了4个run, 最后一个run在一个box上摔了一跤（就是我这雪季的作业视频里走那个c rail摔的那一跤），然后整个板子就完全报废了，因为一条edge有一截完全断掉翻卷起来（见图）。另外这副atomic的板子的正面的靠两边的油漆和胶纸很多都磨损了（才滑3次啊，在进park前就有了，滑一次比一次严重），感觉就像用了好几年的样子。

虽然当时是摔了一跤，但是也不至于这样吧。要知道我之前用的那副全价买下才400块的rossignol的S2，用了整整3个雪季，走了至少几百次box和rail，不知道摔过多少回，在正常雪道滑时板底也刮过不少露出的石头，板刃也都还从来没有损伤成这个样子啊。

人家都说ATOMIC的板子质量好，怎么我才第一次买ATOMIC的板就遇到这事呢。是不是运气太好，刚好买到的是属于defective的 item，因为一般生产大量的产品总有那么几件的。

当时决定换新park板子时，就是图这块板子非常好看、非常轻非常poppy很容易玩花样才买的，滑起来玩trick感觉也确实非常非常playful，但就是太不耐用了。其实买之前就看了网上的review说这块板子的板刃和salomon的suspect一样，都不怎么牢靠，比较容易损伤，但因为想到之前那块还便宜得多的S2滑了3年都没问题，所以也没太过在意，结果现在杯具了。

作者: snowfox 时间: 2012-4-20 00:22
这有啥杯具的？人没摔坏吧？板子的话拿去换不就完事了嘛？

作者: 土豆想旅行 时间: 2012-4-20 00:25
我倒....... 你摔的这个地方正好是刃衔接的位置直接拿回去找店里有保修的或者照照片发给厂家让他们给换

作者: lupo 时间: 2012-4-20 07:48
慰问啊！赶紧拿去换。

作者: luvski 时间: 2012-4-20 07:53
打电话去哭诉，准给换！

作者: quoiguaski 时间: 2012-4-20 08:07

喔，这个atomic比我的atomic更惨，应该是惨的可以免费换新板了。

作者: vicboy™ 时间: 2012-4-20 08:42
可以去店里问问，但希望不大。不过还是祝你好运。

作者: vicboy™ 时间: 2012-4-20 08:53
你要是用信用卡买的，而你的信用卡又有保险的话，你可以通过信用卡向保险公司要钱。

作者: Nate 时间: 2012-4-20 09:51
店里不行就去找Atomic 905-470-9966，还不行就去找Amer 514-335-5948，还不行你就只好去Ottawa上访去了。

作者: Bingster 时间: 2012-4-20 09:53

vicboy™ 发表于 2012-4-20 08:53
你要是用信用卡买的，而你的信用卡又有保险的话，你可以通过信用卡向保险公司要钱。 ...

老大这着高。小P，如果这着可以用的话，一定告诉我们。将来有用。

作者: lulu 时间: 2012-4-20 10:00
打电话不行的，一定要亲自去，扛着班子去，进门把板子往地下一撂，盘腿往上一坐（注意别坐到刃上），“哎哟我的个天儿啊...............我可不活了啊..............我就这么一块板儿啊...............往后可怎么过啊...............",一定要嚎啕！

说回来，该找的都找找，说不定哪家管呢

作者: huntermichaelca 时间: 2012-4-20 14:28

Phoenixtear 发表于 2012-4-19 23:40
3月12日在Don Mill的Skis&Bikes刚花了$508（据说还是打了40% off的）买了一副新的atomic punx park板子，总 ...

你原来那副板是在哪里买的？

作者: Bingster 时间: 2012-4-21 23:14
回复 1 # Phoenixtear 的帖子

Phoenixtear 这也能行？发表于 8 分钟前

打电话去问信用卡公司了。
问一下没关系，信用卡公司不会涨你的保费的。

作者: Phoenixtear 时间: 2012-4-21 23:23
本帖最后由 Phoenixtear 于 2012-4-21 23:24 编辑

其实本来没打算发这个帖子的，但主要是去skis bikes店里的做法让我有点郁闷。

其实3月18日板刃断了，3月19日我就拿去skis&bikes店里了，他们当时已经答应派专人给我解决这事情了，而且还承诺就算他们店里不能保修，也一定会帮我打电话去厂家问的。而且说第二天就回复给我。但实际我等了1个多星期都后都没等到电话，然后跑去店里问，问了n个服务员居然都说没这事，后面还好有个人记起确实有，但找了半天，居然把我板子不知道塞哪去了，最后那个人又问了好多个店里的其他服务员之后，才终于有一个人知道他们后面的仓库里好像在1星期前丢进了一副断掉板刃的板子，最后拿出来一看果然是我那副。当时我心里已经有点不高兴了，不过还是很礼貌的问了他们什么时候能把我解决这事。他们回答说那个之前专门负责这件事的那人今天没在，要那人上班后问了他之后才能告诉我，我问要多久，他们说估计几天内给我答复吧。

OK,这次是几天，我想几天就几天吧。于是我又等了近3个星期，比“几天”多得多的时间后，还是没有任何消息。实在忍不住了，又跑去店里问，这次他们也是一样，找了10多分钟终于从后面仓库里找到我的板子了，居然还是老样子，没有任何一点进展。当时我就比较气愤了，因为他们承诺的根本一样没做到，而且是压根就没有放到心上，这个从他们连我板子都要找半天就可以看出来，而且1个多月，板子就一直放在了仓库里没有任何一点进展。我说你们好歹给我个回复啊如果不能店里不能保修，也可以帮我问下厂家啊，即使你们不想做任何事，也至少马上通知我，我也好自己打电话去问厂家啊。板子放你们这里一个多月，连个消息都没，还耽误了这么多时间。

作者: Phoenixtear 时间: 2012-4-21 23:25
回复 3 # 土豆想旅行的帖子

店里已经说不给保修了，他们说会帮我问厂家，但是板子拿进店里已经快2个月了，连个消息都没有

作者: Phoenixtear 时间: 2012-4-21 23:27
回复 13 # Bingster 的帖子

查了下我信用卡的条款，好像没这方面的保险

作者: quoiguaski 时间: 2012-4-21 23:56
回复 16 # Phoenixtear 的帖子

你偶像说的很好，你要坚持走上访之路。
多练练，一定要把“我的妈呀。。。。” 练的惊天地，泣鬼神

作者: snowfox 时间: 2012-4-22 00:04
这间店真是不想干了。难以理解！小P真是个乖小孩。不知道这间店是什么规模，店员不负责，有没试过要求找主管或老板？个人试过三次退换器材事，全是在蒙城的运动专家换的，一次换冰鞋两次换雪板，全是使用后换的，很爽快，很愉快。不知道为什么这间店这样做。雪板的质保期很长的，今年二月份在蒙城一家私人店内买的Rossignol 9sl，告诉我两年厂家质保，有问题拿回店内负责解决。觉得你应该再坚持一下，态度强硬一些。

作者: lulu 时间: 2012-4-22 12:55

Phoenixtear 发表于 2012-4-22 00:23
其实本来没打算发这个帖子的，但主要是去skis bikes店里的做法让我有点郁闷。

其实3月18日板刃断了，3月19 ...

正式写封信或者email去complain,让他们端正态度。记得嚎啕哦

作者: b-p 时间: 2012-4-22 13:11
本帖最后由 b-p 于 2012-4-22 13:12 编辑

snowfox 发表于 2012-4-22 00:04
这间店真是不想干了。难以理解！小P真是个乖小孩。不知道这间店是什么规模，店员不负责，有没试过要求找主 ...

这事必须直接找经理级别，那些店员估计好多都是临时的，没谁在意这些事情，你也可以直接和厂家联系，反正质保这些也都是厂家最终负责。俺们这儿连羽毛球拍都有6个月的质保，不管啥原因弄断了都能凭发票换新的。

作者: EasySummer 时间: 2012-4-23 13:13
表示慰问。

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